Ver mis Contratos

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Cada vez que contrates alguno de nuestros servicios, se genera un contrato donde se especifica el objeto del contrato y las condiciones.

Desde la intranet podras ir viendo todos los contratos.

Para consultar los Contratos.

En el menú superior pulsa FACTURAS y posteriormente selecciona contratos

Listado de Contratos.

Sitúa el cursor en la línea del contrato que deseas ver, apunta sobre el texto de servicios o del número.

Dentro de la pestaña contratos tienes un listado con todos los contratos que realices con nosotros. En el momento que nos compras un servicio automáticamente se genera un contrato. En este listado tienes a tu disposición la siguiente información:

  • Nº contrato
  • Nº cliente (siempre figurará tu código de cliente)
  • Código del producto contratado
  • Descripción del producto
  • Importe del producto sin I.V.A
  • Per????
  • Cantidad del producto
  • Servicios: Figura el dominio bajo el cual funciona el producto contratado. Ejemplo: Un plan hosting siempre se configura bajo el dominio que tú quieras.
  • Renovación del contrato, Manual o Automática.
    • Manual: Eres tú como cliente quien decides si quieres renovar el contrato. Para ello, específico, entrando en la pestaña re
    • Automática: Cuando expire la duración del contrato, de forma tácita se renovará. Siempre y cuando no nos comuniques tu disconformidad.
  • Fecha de emisión de la factura
  • Fecha alta contrato
  • Observaciones, donde aparecen anotaciones aclaratorias del contrato

Al final del listado de tus contratos dispones de una breve información en cuanto al importe facturado en base a tus contratos:

  • Total: Suma total de todos los contratos.
  • Valoración Anual: Importe medio anual de todas tus compras.

Ver Mi Contrato seleccionado.

Si quieres ver una información más detallada del contrato o poder renovar o cancelar un contrato, pulsa sobre el código del contrato en concreto. En esta nueva pantalla dispones de la siguiente información:

    • Código del contrato
    1. Código del producto contratado
    2. Dominio, en caso de estar sujeto a un Plan de Hosting
    3. Cantidad, unidades contratadas.
    4. Fecha de inicio del servicio
    5. Fecha emisión factura
    6. Tipo de renovación del servicio
      • Manual, depende de la intervención del cliente.
      • Automática, implica la renovación del contrato mientras el cliente no solicite su baja.

También puedes renovar el contrato de una manera rápida y cómoda seleccionando renovar.

Si deseas cancelar este contrato pulsa cancelar.
 
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