Cerrar Consultas

En el momento que una consulta ya está resuelta, tú como cliente debes cerrar la Consulta o darnos la conformidad para cerrarla nosotros.

Una vez cerrada no se puede volver a abrir, aunque si que puedes consultarla.

Para cerrar las Consultas.

Haz "clic" en el menú superior, pulsa helpdesk y listar consultas.

Selecciona la Consulta.

En esta pantalla tienes un listado de todas tus Consultas, selecciona aquella que deseas cerrar.

Cierra tu consulta.

En esta pantalla tienes la Consulta con todos los datos. Selecciona cerrar en la pestaña superior de la pantalla.